Sei qui:
- Home
- Faq
- LA CONSEGNA DELL'ORDINE
- Posso contattare direttamente il corriere in caso di problemi di consegna?
Posso contattare direttamente il corriere in caso di problemi di consegna?
E' possibile, ma ti consigliamo di gestire direttamente con noi eventuali problemi. Sarà cura del nostro servizio post vendita prendere in carico la gestione dell'ordine per risolvere agevolmente ogni problema.
Hai ancora dei dubbi? Consulta le altre domande frequenti dei nostri clienti oppure contattaci.
PRODOTTI E DISPONIBILITA'
- Le disponibilità indicate sul sito sono affidabili?
- I prezzi sono comprensivi di IVA?
- Cos'è un set di arredo giardino?
- I materiali utilizzati sono resistenti agli agenti atmosferici?
- Posso preordinare un prodotto se non è disponibile in magazzino?
- Voglio ordinare 6 sedie ma il sito mi dice che solo 4 sono disponibili, come faccio?
OFFERTE E SERVIZI
SICUREZZA E TUTELA DELLA PRIVACY
EFFETTUARE UN ORDINE
- Come posso effettuare un ordine su eliteak.com?
- Posso effettuare acquisti solo come privato o anche come azienda?
- Perchè se acquisto come azienda mi viene richiesto oltre la P.IVA anche il codice fiscale?
- Voglio spedire i prodotti ad un altro indirizzo, posso farlo?
- Non mi fido di acquistare su internet, c'è un altro modo?
POSSIBILITA' DI PAGAMENTO
- Quale sono le possibilità di pagamento offerte da eliteak ?
- I pagamenti effettuati con carta di credito su eliteak sono sicuri?
- Che tipo di informazioni devo comunicare per poter effettuare un bonifico bancario?
- Devo inviare la ricevuta del bonifico a Eliteak?
- Quanto tempo richiede il pagamento con bonifico bancario?
- Posso pagare al momento della consegna?
- Se pago con carta di credito l'addebito sul conto corrente avviene immediatamente?
LA CONSEGNA DELL'ORDINE
- Che tipo di consegne propone Eliteak?
- Quanto costa il corriere espresso?
- Posso contattare direttamente il corriere in caso di problemi di consegna?
- Posso seguire on line il mio ordine?
- Cosa succede se la consegna avviene quando non c'è nessuno in casa?
- Una persona diversa da quella che ha effettuato l'ordine può ritirare la confezione?
- Devo rifiutare l'ordine nel caso la confezione sia aperta o danneggiata?
- Cosa devo fare se il prodotto contenuto nel pacco non corrisponde a quello ordinato?
IL DIRITTO DI RECESSO
COME CONTATTARE ELITEAK
Aiuto online
Hai problemi con l’ordine? Qualche
dubbio o Vuoi più informazioni?
Chiama i nostri esperti con Skype.
Vieni a trovarci
Visita la nostra fabbrica e il nostro Show room per vedere e provare i nostri mobili dal vivo.
IndicazioniHai ricevuto un buono regalo?
Per attivare subito il tuo buono regalo Eliteak inserisci il tuo codice nel campo seguente.
